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SSN

kbm ssn

L’accreditamento è un processo di valutazione sistematico e periodico effettuato da un organismo di parte terza (nucleo di valutazione), il cui obiettivo è quello di verificare il possesso, da parte della struttura sanitaria richiedente, dei requisiti relativi alle condizioni strutturali, organizzative e di funzionamento che si ritiene influiscano sulla qualità del servizio erogato.
L’introduzione del sistema dell’Accreditamento (reso obbligatorio assumendo la denominazione di Accreditamento Istituzionale per tutte le strutture che vogliono erogare prestazioni in nome e per conto del SSN) autorizza la struttura richiedente a convenzionarsi con il SSN.

Da una prima analisi del Regolamento N. 1 del 22 giugno 2007 si evidenzia come questi requisiti coincidano quasi per intero con quelli di qualità definiti dalla Norma UNI EN ISO 9001:2015.
La normativa di riferimento del Sistema Sanitario Nazionale in Italia, nell’ultimo decennio, si è evoluta attraverso nuovi standards che, a partire dal D.Lg. 502/92, sino ad arrivare al Regolamento N. 1 del 22 giugno 2007 (relativamente alla regione Campania), hanno determinato una revisione sostanziale dei modelli organizzativi e delle modalità di gestione ed erogazione dei servizi, secondo criteri manageriali orientati principalmente al soddisfacimento delle aspettative dei propri “clienti” ed al raggiungimento dell’eccellenza.

Accreditamento e Certificazione sono, quindi, gli strumenti in grado di dare valore aggiunto al nostro SSN, essendo complementari perché basati su principi comuni. Kbm Consulting suggerisce un processo di erogazione del servizio conforme alla normativa UNI EN ISO 9001:2015, seguendo l’iter di accreditamento dell’azienda sanitaria sino alla verifica da parte del nucleo di valutazione, mirato a:
Migliorare le prestazioni del servizio attraverso l’analisi dei processi gestionali, clinici ed assistenziali al fine di individuare, gestire e prevenire i rischi e migliorare l’interazione fra i diversi servizi.
Migliorare la soddisfazione del paziente/utente/cliente mediante l’utilizzo di un sistema di gestione conforme alla Norma Uni En Iso 9001:2015.
Aumentare l’efficacia e l’efficienza delle prestazioni attraverso una precisa analisi di monitoraggio e misurazione del servizio erogato.
Ridurre i costi attraverso una gestione del processo di budget che integri produzione, costi e qualità dei risultati delle attività sanitarie e socio-assistenziali.